Wat is de Welkom-App Mechelen?
De WelkomApp is een gratis smartphoneapp die inwoners van Mechelen informeert over vrije tijd, gezondheidszorg, wonen, leren en leven in Mechelen. In deze meertalige welkomapplicatie vinden Mechelaars sneller, gericht én op maat informatie die ze zoeken.
Wat vind je in de app:
- verschillende organisaties per thema op een kaart
- een kalender met interessante activiteiten
- een woordenboek met moeilijke woorden uitgelegd.
- is lezen moeilijk? Beluister alle informatie via de voorleesfunctie.
- je persoonlijk profiel met belangrijke informatie over jezelf
Doel van de WelkomApp Mechelen
De WelkomApp wil informatie op een toegankelijke en e-inclusieve manier aanbieden op één plaats. De stakeholders van deze app zijn inwoners van Mechelen, stadsdiensten en Mechelse middenveldorganisaties die werken met (anderstalige) Mechelaars.
Privacyverklaring
We behandelen je persoonsgegevens met respect voor je privacy. We volgen hiervoor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (ook wel General Data Protection Regulation of GDPR genoemd). Want we vinden de bescherming van jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens heel belangrijk. Met deze privacyverklaring leggen we je uit hoe we met je gegevens omgaan. De algemene privacyverklaring Groep Mechelen kan je terugvinden op de website https://www.mechelen.be/jouw-privacy.
Welke persoonsgegevens verwerken we van jou?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee Stad Mechelen je kan herkennen, rechtstreeks of onrechtstreeks. Persoonsgegevens zijn dus alle gegevens die we op een of andere manier aan jou kunnen koppelen, zoals je e-mailadres, je telefoonnummer, …
Elke persoon die in het bezit is van een smartphone of tablet kan de WelkomApp gratis downloaden (zowel iOS als Android). Voor meer info: www.mechelen.be/welkom-app. De gebruiker van deze applicatie moet om de app te gebruiken géén persoonsgegevens invullen of inloggen als authenticatie.
De gebruiker kan op drie manieren persoonsgegevens nalaten in de app, op eigen initiatief:
- wanneer de gebruiker feedback wil zenden over de app. Dit kan zowel in de app als via mail.
- wanneer een gebruiker feedback verzendt in de app is enkel het veld met feedback verplicht in te vullen. Persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam en mailadres) zijn geen verplichte velden.
- wanneer de gebruiker deze gegevens toch invult, worden deze enkel gebruikt om te feedback te behandelen en niet doorgegeven of hergebruikt voor andere doeleinden (bijv. nieuwsbrieven).
Daarnaast heeft de gebruiker ook de mogelijkheid om een persoonlijk profiel en favorieten in te vullen in de app. De gebruiker kiest zelf welke gegevens. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens bevatten maar worden enkel lokaal op het toestel opgeslagen. Er is geen enkele manier waarop deze gegevens doorstromen naar het besturingssysteem.
We bewaren de persoonsgegevens van het feedbackformulier 1 jaar. We sturen deze persoonsgegevens nooit door aan anderen.
Wie heeft er allemaal toegang tot je persoonsgegevens?
Stad Mechelen is de ‘verwerkingsverantwoordelijke’. Concreet zullen enkel de verantwoordelijken voor de WelkomApp binnen stad Mechelen (Afdeling Sociaal Beleid en Afdeling STRATEGIE en ICT), die het beheer van de app op zich nemen, toegang hebben tot de persoonsgegevens.
Stad Mechelen kan niet nagaan wie de WelkomApp Mechelen installeert of welke gegevens of favorieten lokaal op het toestel worden opgeslagen.
Stad Mechelen doet voor onderhoud en ontwikkelingen beroep op IT-partners. Deze zullen optreden als verwerkers en handelen daarbij altijd volgens de richtlijnen van de Stad. Met alle verwerkers maken we strikte afspraken, om zo te verzekeren dat ze dezelfde hoge privacystandaarden gebruiken. Ze gebruiken enkel de gegevens in het kader van onderhoudstaken van de WelkomApp Mechelen.
Wat als je vragen of bezorgdheden hebt over de bescherming van je gegevens?
Als je vragen of bezorgdheden hebt over de verwerking van je gegevens kan je in eerste plaats contact opnemen via welkomapp@mechelen.be.
In de tweede plaats kan je contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) via privacy@mechelen.be.
Als je klacht wil neerleggen, kan je je wenden tot de Vlaamse Toezichtcommissie of Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (voorheen de Privacycommissie CBPL). De contactgegevens kan je vinden op hun website:
